Los cobradores amenazan a mi madre

Mi mamá junto con una tía sacaron un préstamo, pero el contrato esta en nombre de mi mamá.
Ahora mi tía ya no quiere pagar y mi mamá no gana lo suficiente como para poder pagarlo, ya que los montos son grandes cada semana.
Los cobradores ya están llegando a mi casa y la amenazan con quitarle su casa y despedir a unos familiares que laboran en la mismo banco.
¿Tienen permitido hacer eso?