¿Cómo puedo recuperar un dinero de un deposito que realicé cuando ellos mandaron mi dinero a otra cuenta?

Hola buena tarde. El motivo de mi consulta es para recibir orientación respecto a un detalle que tuve hace aproximadamente un mes con la Institución Bancaria ******, realice un depósito por la cantidad de $5,920.00 a una cuenta de la Embajada de los Estados Unidos Mexicanos, cuando acudo a ventanilla entregó una hoja con el número de referencia a donde deseo realizar mi depósito, la cajera captura un número erróneo, al entregarme el recibo yo reviso que se haya hecho a la Embajada y efectivamente decía el recibo, sin darme cuenta que la referencia por un número se fue a otra cuenta de la misma Embajada, tres días después me doy cuenta y todo este mes le he dado seguimiento con el banco, sin embargo hoy me informan que la solicitud que ellos metieron a la Embajada para el reverso del recurso fue negado; ahora mi pregunta es, ¿quién va a recuperarme mi dinero? Por favor acudo a ustedes para que me den orientación que debo hacer?