Quieren embargar a mi mamá

Lo que ocurre es que mi mamá y su pareja sacaron un comedor y una sala, lo cual ellos llevaban bien sus pagos a la semana, mi mamá se cambió de trabajo y empezaron a ganar por quincena, ellos avisaron a rac que ellos podían pagar por quincena que si podían ayudarlos o esperarlos para los pagos, una trabajadora de rac le dijo que para que pudieran esperarlos qué dieran 2000 y mi mamá los dio, después le marcaron y le dijeron que diera el pago qué debía 2 semanas, y mi mamá les comunico que ella ya le había dado los 2000 a la trabajadora pero según ellos no tenían registro de nada, mi mamá se volvió a comunicar con la trabajadora y le dijo que eta un error de sistema pero que si tenia registrado los 2000, le dijo que para que no la molestaran le diera 1500 para que su deuda se hiciera menor, mi mamá los dio, pero después vinieron los de rac a mi casa a decir que devolviera todo porque debía 3 semanas de pagos, mi mamá se comunico con rac y les pregunto que, que estaba pasando y le dijeron que no tenían registro de ningún pago, pues resulta que la trabajadora de rac se estaba robando el dinero que le pedía a mi mamá, pero rac no tomo cartas en el asunto con ella, y los de cobranza de rac le dijeron a mi mamá que para que no la embargaran tenía que dar 2700, pero mi mamá ya dio bastante dinero para ponerse al corriente y siguen diciendo que nos van a embargar.
Mi mamá tiene todas las capturas y grabaciones de llamada de la trabajadora de rac y el supervisor, toda la evidencia del cobro excesivo.
? Que puedo hacer en esta situación?