¿Cómo puedo demostrar que hice el pago del crédito?

Yo pagué la hipoteca por medio de un cheque pero nunca se canceló el crédito y ahora quiero pasar la deuda a infonavit, pero me dicen que no puedo hacer el trámite, ya que me aparece el crédito en la otra entidad. No tengo recibo de pago de la liquidación. ¿Qué se puede hacer?